最近，在某论坛上，有人专门开了小号，名为“小刀吧是骗子”，并且发帖说我是骗子。
正值中秋佳节之际，该客户有时间发帖说这些，不如按照我之前沟通过的，一起推动这件事，而不是简单的诋毁。
下面我来说说事情的来龙去脉，只说事实，不做引导，真相如何，大家自行判断。
该客户从19年开始，就有小额的代收合作，最后一笔顺利的合作，是今年3月份。
一直都是百来刀，多的时候180多，都是正常交易。
该客户最后一次正常交易，是2021年3月份。此交易种，客户说的金额，和实际入账金额有点不一致，我主动和客户沟通，也正常结算了。
直到2021年6月份，PAXUM开启了对中国用户的无差别封号模式，此代收账号也没能幸免。第一时间通知了常合作的客户，没有通知到这位（按照以往经验，代收客户超过3个月没入账，一般就是挂掉了，而此时距离上次入账已经整整隔了5个月！）
我的收款账号的状态是被LIMITED, 官方显示的是“You can’t send or “receive money” at this time“， 也就是资金不能进出.
既然不能进出，就不会有误入账，客户就损失，不过，我还是第一时间通知频繁合作的客户更改收款方式。
至于该客户，由于3个月没有沟通和交易过，平台也声明了“不能进出“，我就没有通知了，是我的失误。
对此要对您说声”对不起！“ 还是我疏忽了
之后，此账号还是冻结的情况，由于各种原因无法解封。8月份，客户突然说有入账，由于PAXUM当时声明了账号封了之后“无法进出”，就简单回了该客户 。
可是不知道为什么，平台说了不能出入，可这点款还是入账了，可是由于账号冻结，无法取出，也不可能取出。我就请该客户联系平台，看能否撤回这笔款，我这边也乐意配合。
中途我以为客户与平台沟通了，需要的时候会联系我，谁知没有后续的沟通。
于是就有了该客户开小号，说我是骗子的情况。
这里我说几点，大家自行判断：
- PAXUM账号被封，我没有通知到这位老客户，是我做的不对的地方，为您产生麻烦，我感到愧疚，再次正式和您说声
“对不起！！！”
- 我和此客户2019年开始合作，都是小额合作，我要骗，会等两年再骗吗？
- 该客户最后一次正常合作是2021年3月份，五个月后要入账，你不提前和我打个招呼，确认一下？您相信我的信誉，我是非常感谢的。可5个月后继续合作，就不确认一下业务是否一致?
- 当时由于情况复杂，我没有说清楚来龙去脉，就把解决方案提出了：“联系平台撤回款”。您有联系平台吗，有需要我协助的地方，有和我沟通吗，您是不把您的钱当一回事，还是不把我的信用当一回事？
- 要解决问题就好好商量，一起推进，一起解决，不要嫌麻烦就发个贴乱骂一通，你的钱是辛辛苦苦赚回来的，我希望不要因为这点沟通的失误就打了水漂！
到此为止了，PAXUM在今年确实是大震荡，现在小安PAXUM服务也是每天都在正常开展，调整中，希望能继续在这一小块领域，提供稳定可靠的服务。
再次请这位客户，我们好好沟通，一起推进。
也祝大家中秋节快乐，合家团员，为国创汇！
小安
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