这几天有客户联系小安说昨天给他paxum转账的款还没有收到。小安立马就说不可能！（P2P之间的转账是立马到账，偶尔服务器有延误，基本2个小时内也会到账）。多番查找才发现，paxum竟然扣了入账手续费，而没有入账金额。
小安干了这一行快6年了，还真的是第一次遇到这种情况。需要给客服发信沟通，而且必须保持跟进，不然以paxum的办事效率，要很久才能解决（小安之前给一个朋友解决paxum电汇问题，来去沟通了3个月，才原路退会）。
跟客服沟通了差不多1个星期才给到了解决方案，就是把款项原路退回，小安再给这位朋友转账过去，这次就顺利入账。
这里给大家提个醒，遇事不要惊慌，Paxum成立至今已经走过13个年头，是正规负责的公司，发个ticket给客服，耐心沟通，耐心等待，问题都可以顺利解决。
各位朋友如果有遇到paxum的任何问题都可以联系我，我都会给到最中肯的意见和解决方案，欢迎大家前来咨询。
