从11.21日开始,接到朋友们陆续反应PAXUM账号无法登陆,一般都会发给我这么一个图片:
按照以往,蓝色的这个“ SIGN IN”的按钮,是可以点的,点了之后直接跳到个人的PAXUM账号界面。而从11.21开始,这里点不了了,众多朋友的PAXUM账户无法登陆,里面的资金也就无法流转,很多朋友都比较着急。
除了无法登陆,我还发现了一个问题: 新账号也暂时无法注册,在填完资料后,最后一个“生成账号”的按钮无法使用
大概是什么原因?是简单的技术问题,还是PAXUM服务器故障,还是风控系统又升级了?
我通过及时聊天与客服沟通,基本上原因只有一个:Technical problem, 技术问题。 解决方案是:我们会提交给技术部门做跟进。
一顿沟通下来,客服基本在扯淡;随机我写了邮件给PAXUM官方客服,等待回复。在事情有进一步着落之前,和大家说说现在能登陆PAXUM的办法
第一:用苹果手机,去苹果商店下载PAXUM的APP,这样能登陆;如果需要转账,需要手机接收短信,至于能不能收到,我只能说我的移动电话能收到。
第二,用 FAN-QIANG-RUAN-JIAN,打开之后再去PAXUM.COM登陆你的账号试试。如果电脑上不能登录,那么在苹果手机里打开FAN-QIANG-RUAN-JIAN之后,再用SAFARI浏览器登陆试试。
预知此事进展如何,请看下回跟进,谢谢!